Bogotá, 22 de enero de 2018

Estimado Empresario:

Reciban un saludo en nombre de Positiva Compañía de Seguros.

Como su aseguradora en riesgos laborales, queremos ratificarle nuestro compromiso con la prestación de los servicios que venimos ofreciéndoles, sea la oportunidad para informarles que, a partir del 01 de febrero de 2018, el punto de atención ubicado en el municipio de Ipiales, no continuará prestando servicio al público.

Igualmente les informamos que hemos venido fortaleciendo los canales virtuales, para que desde la comodidad de su empresa puedan continuar accediendo a los trámites y servicios, a través de:

Portal Web: Ingresando a www.positivaenlinea.gov.co las empresas afiliadas, pueden realizar afiliaciones y novedades de trabajadores dependientes e independientes, expedición de carné y certificados de afiliación a riesgos laborales.

Radicación y consulta de incapacidades temporales derivadas de accidentes de trabajo calificados con origen laboral, es necesario la creación de usuario y contraseña para el ingreso al portal transaccional, el cual puede solicitarse en la opción ¿Desea registrarse o crear usuario adicional?

Los trabajadores dependientes o independientes pueden generar las certificaciones de afiliación a la ARL Positiva ingresando al link https://formularios.syc.com.co/positiva/afiliaciones/preafiliaciones.aspx

Autorizaciones de Servicios Médicos:  En caso de accidente de trabajo, comuníquese las 24 horas del día a la línea gratuita 01-8000-111-170 opción 1, donde recibirá la orientación necesaria en la atención de urgencias, consultas, gestión de servicios médico asistenciales derivados del accidente de trabajo. La notificación de la asignación de los servicios se realiza al número de teléfono celular informado, mediante mensaje de texto máximo tres días posteriores a la solicitud.

Para atención personalizada diríjase al punto de atención alterno ubicado en la ciudad Pasto Carrera 29 No. 15 - 04 Barrio Bombonal, horario de atención de lunes a viernes de 8:00 am - 12 m y 2:00 pm - 6:00 pm.

Si desea ampliar la información comuníquese a la línea nacional 01-8000-111-170.

Cordialmente,



YELENA CAMPOS VASQUEZ
Gerente de Experiencia de Cliente
Positiva Compañía de Seguros S.A